Новости компании


13.02.2021
Изменение интервала доставки в связи с дорожной обстановкой

Уважаемые клиенты!

В связи с дорожной обстановкой, мы вынуждены увеличить временной интервал доставки

Заказы будут доставляться с 9:00 до 22:00

Благодарим за проявленное понимание

Команда, OnTime 

04.02.2021
Проблемы оплаты по терминалам безналичной оплаты 04.02.2021

Уважаемые клиенты!


В связи с проблемами на стороне эквайринг провайдера LIFE PAY


Наблюдаются сбои транзакций по терминалам безналичной оплаты 04.02.2021


Пожалуйста, сообщайте по возможности получателям о подготовке наличных денежных средств для предотвращения случаев неоплаты заказов.

03.02.2021
Проблемы оплаты по терминалам безналичной оплаты 03.02.2021
Уважаемые клиенты!

В связи с наблюдаемыми проблемами оплаты по терминалам безналичной оплаты 03.02.2021 

Пожалуйста, сообщайте по возможности получателям о подготовке наличных денежных средств для предотвращения случаев неоплаты заказов.
18.12.2020
Уведомление о работе структур OnTime в период новогодних каникул

Уважаемые коллеги!


Уведомляем о работе структур OnTime в период новогодних каникул:


30.12.2020 последний день доставки в Московскую область

31.12.2020 доставка по Москве в едином интервале 9:00 - 15:00


Дни доставки в 2021 году


04.01.2021 интервал 9:00 - 18:00 

06.01.2021 интервал 9:00 - 18:00 

08.01.2021 интервал 9:00 - 18:00 

10.01.2021 интервал 9:00 - 18:00

Далее в обычном режиме.


График работы ПВЗ


31.12.2020 интервал 10:00 - 15:00

05.01.2021 интервал 10:00 - 19:00 

06.01.2021 интервал 10:00 - 19:00

07.01.2021 - выходной день 

08.01.2021 интервал 10:00 - 19:00


с 11.01.2021 стандартный интервал работы 10:00 - 19:00 пн-пт


Ваша команда, OnTime

17.12.2020
Предновогоднее обращение компании о сроках доставки

Уважаемые партнеры!

 

Предновогодняя пора для всех нас большая радость и одновременно большое испытание! В особенности это хорошо известно тем предпринимателям, которые уже не первый год занимаются онлайн продажами.

Количество доставляемых заказов в предпраздничные дни увеличивается минимум в 2 раза

К сожалению, пробки, достигающие ежедневно(!) 8 баллов в Москве и Московской области, сокращенный штат курьеров из-за пандемии COVID-19, поставили нас в достаточно сложные условия работы. В этом году тяжело приходиться всем отраслям и видам бизнеса. Мы все понимаем и принимаем эти трудности, не боясь идти вперед! 

 

В нашей компании существует регламент, позволяющий нам в моменты пиковых предновогодних нагрузок, увеличивать сроки доставки на 2-3 дня. (Регламент ОКУ пункт 7.6)

Мы решили, что если прибегнуть к нему, то сдадим позиции и дадим слабину.

Мы не планируем инициировать регламент и готовы по-прежнему справляться со всем потоком Ваших заказов, обрабатывая полный объем в кратчайшие сроки! 

 

Лишь просим отнестись с понимаем к данной ситуации и в случаях, где это возможно добавлять к доставке 1-2 дня.

Просим Вас, предупреждать клиентов во время оформления заказов о том, что это не практика, а вынужденная мера на время высокой сезонной нагрузки.

Надеемся на ваше понимание и участие, если мы будем действовать сообща и называть клиентам единые условия работы, то сможем вместе пройти эти 2 недели без значимых потерь.

 

Ваша команда логистического оператора, OnTime


P.S. Москва в это время, слишком медленный город, что даже мы, вынуждены замедляться.

09.12.2020
Изменения в условиях предоставления услуг по банковским операциям

Уважаемые клиенты! 


В связи с внесением изменений в условия предоставления услуг по банковским операциям с 10.12.2020 вступают в действие следующие условия. 


Агентское вознаграждение исполнителя будет составлять:


• 2,8% – в случае оплаты наличными, 

• 3% – при условии оплаты банковской картой.

01.11.2020
Изменение графика работы пункта выдачи заказов

Уважаемые клиенты! 

Доводим до вашего сведения об изменении графика работы пункта выдачи заказов по адресу: 

Скотопрогонная 35, стр. 6 

Новый график работы: 

Понедельник-Пятница

9:00-18:00

19.10.2020
Поиск ближайшего пункта самовывоза при вводе адреса

Рады сообщить, что сайт компании OnTime стал еще более удобным для клиентов.

Теперь при вводе адреса в разделе «Пункты самовывоза» реализована возможность поиска наиболее близких к нему подразделений.

После ввода данных клиентов  и  последующего нажатия кнопки «Вывести список», автоматически на экран будет выведена последовательность адресов пунктов вывоза, которые расположены к нему наиболее удобно территориально.

on-tm.ru/punkty-samovivoza/

24.09.2020
Яндекс Навигатор для клиентов в разделе «контакты»

Мы стремимся сделать нашу коммуникацию удобной для всех. 


Так, одним из последних нововведений на наш сайт в раздел «Контакты» был добавлен НАВИГАТОР. 


Система его работы проста: 


✔️ Вы нажимаете на кнопку "Построить маршрут".


✔️ После этого происходит определение геопозиции, в которой вы находитесь на данный момент.


✔️ На основании полученных данных в автоматическом режиме прокладывается оптимальный маршрут до головного филиала логистического оператора.


С OnTime легко - даже в мелочах. Максимум пользы для Вашего комфорта.


Построить маршрут!

11.09.2020
Добавлен калькулятор фулфилмента
Мы, как и всегда, стараемся быть более понятными и открытыми.

Теперь для клиентов, которые еще не решили, стоит ли подключить услугу «фулфилмент» или содержать собственный склад, мы сделали специальный калькулятор в разделе «филфилмент», где можно посчитать материальную выгоду от подобного сотрудничества.

Достаточно заполнить следующие графы:

✔ объём указанного товара,
✔ количество позиций к приему, сбору и упаковке,
✔ а также количество отправлений в месяц.

Сразу же после проставления необходимых характеристик, на экране появится:

✔ общая стоимость услуг,
✔ и стоимость одного отправления, в частности.

С помощью данного сервиса можно оценить всю систему расчета с фиксированным тарифным планом еще перед началом сотрудничества. Поэтому не придётся беспокоиться об изменении стоимости в процессе работы.

Функционал калькуляции отражает прозрачность компании перед своими клиентами. А также дает возможность сравнения предоставляемых услуг с содержанием собственного склада или стоимостью у конкурентов.

Так же как и раньше это можно сделать, позвонив на горячую линию, и получить подробную консультацию от менеджеров.

Перейти на страницу расчета

04.08.2020
Открытие 25го офиса франчайзи 



Внимание! Важная новость! Общими усилиями мы открыли 25 офис нашей франчайзинговой сети! Пусть этот юбилей станет отправной точкой для нашей компании в экспансии на всю широту Российской Федерации и СНГ. Поздравляем всех с отличной работой и благодарим каждого за усердный труд и участие в общем деле!

03.08.2020
Скорое открытие собственных филиалов в Нижнем Новгороде и Ростове 



Анонсируем планы по экспансии бренда OnTime в Нижнем Новгороде и Ростове на Дону. Мы досконально проанализировали рынок и поняли, для нас есть перспектива, наши уникальные услуги позволят конкурировать в рыночном поле логистических услуг данных локаций. Надеемся, вы поддерживаете наш энтузиазм и готовы приложить все силы для развития клиентской базы в представленных регионах! OnTime - прорывная логистика, уникальные услуги складского хранения, удобный сервис!

01.08.2020
Открытие филиала в г. Казань

Уважаемые Клиенты! Спешим поделиться радостной новостью. Новый филиал нашей сети открыл свои двери в г. Казань. Опыт и профессионализм нашей компании поможет достойно конкурировать на рынке логистических услуг в любой точке России и развиваться вопреки всему!

Адрес: г. Казань ул. Чистопольская д. 55. https://on-tm.ru/contacts/127160/

20.07.2020
Доставка в Санкт-Петербург за 1 день

Для нас нет больших расстояний. Доставка из г. Москвы до г. Санкт Петербурга на следующий день после оформления заказа. Уникальная услуга позволяет выгодно отличаться на рынке логистических услуг России и СНГ не потеряв качества сервиса. Для наших клиентов все просто и прозрачно, от оформления до доставки заказа менее 24 часов.

01.07.2020
Возможность просматривать офисы в режиме онлайн на сайте компании 



Новые функциональные возможности сайта. Появилась возможность просматривать офисы компании в режиме онлайн. Нам нечего скрывать от своих клиентов. Приглашаем на экскурсию по нашим офисам.

20.06.2020
Старт разработки мобильного приложения для супербыстрой доставки


2020 год - год технологических перемен в OnTime. Анонсируем разработку мобильного приложения для наших клиентов и курьеров, которая позволит доставлять грузы в течении 1 часа. Выгоды очевидны. Со стороны клиента - самый быстрый и гибкий сервис доставки в рамках Москвы и МО. Со стороны наших курьеров - комфортная система для работы с прогнозируемым заработком.

15.06.2020
Открытие второго центра Фулфилмента

Больше пространства - больше возможностей. Представляем введение в эксплуатацию второго складского кластера. Увеличение складских мощностей позволит нам оказывать более качественные услуги по хранению и сборке заказов для клиентов фулфилмента и увеличивать оборачиваемость их товаров.

15.05.2020
Единая стоимость доставки по Московской области. 


Молниеносная скорость доставки, не потеряв в качестве услуг - ключевое преимущество нашей компании. У нас не принято медлить, в связи с этим доставка по Московской области осуществляется на следующий день после оформления заказа, и единая стоимость услуг за 299 руб. по всей территории МО поможет сохранить баланс прозрачности и комфорта.

01.05.2020
Доставка крупногабаритного груза через партнерскую службу ПЭК 



Партнерство - сила каждого бизнеса. Мы запустили перевозку крупногабаритного груза через логистического партнера ПЭК. Данное нововведение поможет оказывать нашим клиентам лучшую и молниеносную услугу транспортировки крупногабаритного груза на рынке логистичиских решений России и СНГ.

01.04.2020
Открытие филиала в г. Санкт-Петербург 



Уважаемые Клиенты! Анонсируем новый филиал нашей сети в г. Санкт-Петербург. Теперь Клиенты нашей компании могут с легкостью и удобством отправлять любые посылки и грузы между двумя столицами всего за 1 день!

Адрес: г. Санкт Петербург шоссе Революции д. 33 корп. 1 https://on-tm.ru/contacts/127149/